プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月1日
GLASSのプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）をお読みいただき、ありがとうございます。 当社は、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、当社が収集する情報の種類、収集の目的、収集した情報の利用方法、収集した情報に関するお客様の選択肢について明確に説明し、お客様にご理解いただくことが重要であると考えております。
1. 当社について
本ポリシーに基づき、お客様のデータについて責任を負う会社は以下のとおりです。
- アレテー合同会社
- 東京都中央区銀座１丁目１２番４号７階
2. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、当社がGLASSブランドで運営するウェブサイト、アプリ、イベント、その他のサービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。 本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、外部サイトでの個人情報の取扱いについて責任を負いかねます。ご利用前に各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
3. 当社が収集するデータ
当社は、お客様により良いマッチング体験をお届けするため、以下の情報を取得します。
お客様から提供されるデータ
- アカウントデータ
- アカウント作成時に提供される電子メールアドレス、生年月日、パスワードなどの基本情報。
- プロフィールデータ
- 性別、興味、好み、おおよその所在地など、プロフィールに記入する追加情報。
- コンテンツ
- 写真、テキスト、その他の種類のコンテンツ（他の会員とのチャットなど）。
- カスタマーサポートデータ
- お問い合わせの際に提供いただく、対応に必要な情報。
自動的に収集されるデータ
- 利用データ
- 本サービスの利用状況（ログイン日時、利用した機能、他の会員との交流など）。
- テクニカルデータ
- IPアドレス、デバイスID、デバイスタイプ、アプリの設定、クラッシュ情報などのハードウェアおよびソフトウェア情報。
お客様の許可に基づくデータ
- 位置情報データ
- お客様が許可した場合に限り、端末から位置情報（緯度と経度）を収集します。
- 写真・カメラデータ
- プロフィール写真の撮影・選択のためにカメラやフォトライブラリへのアクセスを利用します。
4. データの処理目的
当社がお客様のデータを処理する主な目的は以下の通りです。
- 本サービスのアカウントおよびプロフィールの作成・管理
- 性格診断・AI分析機能の提供
- 他の会員の紹介およびマッチング
- お客様のご要望とお問い合わせへの対応
- 本サービスの改善および新機能の開発
- 会員の安全を守るための不正行為の防止・検知
- 適用法令の遵守
5. データの共有
当社は以下の場合にお客様のデータを共有することがあります。
- 他の会員：公開プロフィールなど、他の会員が閲覧できるように自発的に開示した情報
- サービスプロバイダー：データホスティング、分析、カスタマーケアなどの運営支援ベンダー
- 法執行機関：法的要件に従う場合、または安全を守るために必要な場合
6. お客様の権利
お客様は、ご自身のデータについて以下の権利を有しています。
- アクセス権：当社が処理する個人データのコピーを求める権利
- 修正権：不正確な個人データの修正を求める権利
- 削除権：個人データの削除を求める権利
- 拒否権：個人データの処理を拒否する権利
7. データの保有期間
当社は、お客様の個人情報を、正当な事業目的のために必要かつ適用法令で認められている期間、保有いたします。 お客様がサービスを退会すると、当社は本ポリシーの規定に従ってデータを削除します。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーに重大な変更が発生する際は、お客様が変更内容をしっかりご確認いただけるよう、変更が反映される前に変更点をお知らせいたします。
9. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関してご不明な点があれば、以下の窓口までお問い合わせください。